1.A Szabályoknak megfelelően, a szállodában csak útlevél vagy más személyazonosító okmány bemutatása esetén lehet kapni szállást. A 16 éven aluli gyerekek születési anyakönyvi kivonat bemutatása esetén kaphatnak szállást.
- A teljes tartózkodási időtartamért járó végösszeg keszpénzben vagy hitelkártyával fizetendő a Vendég (Vendégek) érkezésekor.
- A korai bejelentkezés (14 óra előtt) és a késői kijelentkezés (12 óra után) külön fizetendő a jóváhagyott árnak megfelelően.
- A 14 óráig történő bejelentkezés – extrafizetésért járó szolgáltatás, amely a szabad szobák elérhetőségének függvényében áll rendelkezésre. Korai bejelentkezés esetén (6 és 12 óra között), a szabad szobák elérhetőségétől függően ki kell fizetnie az 1 napért járó szoba ár 50% -át
- A 12 óra utáni kijelentkezés – extrafizetésért járó szolgáltatás, amely a szabad szobák elérhetőségének függvényében csak 18 óráig áll rendelkezésre és amelyet ki kell fizetnie az 1 napért járó szoba ár 50% . A 18 óra utáni kijelentkezés esetén Ön köteles kifizetni a szoba 1 napi árát.
- A szállódában való kevesebb, mint egy napos tartózkodás esetén Ön köteles kifizetni a szoba 1 teljes napi árát.
- A foglalás személyes kérelmén alapján történő lemondása legkésőbb a tervezett bejelentkezés előtti 3 napon lehetséges bírság nélkül.
- A lemondási feltételek megsértése és bejelentkezés mulasztása esetén a szálloda adminisztrációjának jogában áll alkalmazni a következő büntetéseket:
-Nem téritik vissza az egy napért járó 100%-os előfizetést, a többi napért fizetett előleg viszont letétben marad, amelyet egy év folyamán használhatja ki a Vendég.
- Időelőtti távozás esetén a hátramaradt szállási ideért járó egyenleg letétben maradhat, ha a Vendég legkésőbb 24 órával az indulás előtt értesíti a szállodai recepciót, ellenkező esetben a pénzt nem térítik vissza.
падку, при виїзді, сума пошкодженого майна буде відшкодована гостей.
- Éjjeli 23 órátol reggeli 07 óráig a szálloda területén fenn kell tartani a csendet.
- A szálloda adminisztrációja nem vállal felelőséget azokért a holmikért, amelyek megőrzés céljából nem lettek átadva az adminisztrátornak.
- A házi állatoknak TILOS a szállodában tartózkodni.
- 2012.05.24-én elfogadott Ukrajna 4844-VI sz. Törvénye alapján, a szobákban, folyósokon, csarnokokban dohányozni tilos. A szállodában folytatott dohányzásért járó bírság összege – 5000 UAH. Dohányozni csak különösen erre a célra kijelölt területeken lehet.
- Főzni és saját ételt fogyasztani a szobákban – TILOS (a bírság összege – 1000 UAH).
- A szállodánkban be nem jelentkezett vendégei 23 óra után kötelesek kifizetni a tartózkodásukat, vagy el kell hogy hagyják a szálóda területét.
- A szálloda NEM vállal felelőséget az autókban hagyott értékes tárgyakért.
- A szálloda vagyonának szándékos vagy nem szándékos károsodása vagy elvesztése esetén a fizetés a számla szerint történik.
- Minden szoba egy ingyenesen használható széf-el rendelkezik. A szálloda NEM vállal felelősséget a széf-ben hagyott tárgyakért.
- A szállodábol való kijelentkezéskor a kulcskártyát mindenképp adja vissza. A kulcskártya elvesztése esetén járó bírság összege – 50 UAH.
- A kulcskártyáját ne adja másnak.
- Az 1 év alatti gyermek ingyenesen szállnak meg szállodánkban, az ők számára babágyat biztosítunk.
- Azon okiratokkal bizonyitott információ esetén, amely szerint a Vendég COVID-19 vagy más fertőző betegségben szenved, a szállodának jogában áll egyoldalúan felmondani a vendéggel kötött, szállodai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést és a vendéget kilakoltatni.
- A szálloda területe zárva tart. Csak a szálloda vendégei tartózkodhatnak a főépületben. A gyógyfürdő és az egészségügyi központ is csak a komplexumban tartózkodó vendégek számára tart nyitva.